电销回拨系统怎么解决封卡呢

2023-05-15 15:24 栏目：新闻中心 查看()

电话销售市场封卡严重，有三种原因

1、用户投诉导致封卡；

2、高频呼叫导致封卡；

3、个人身份问题导致连带封卡。

电销卡能避免高频拨号封号的问题，但被投诉是不可控的，所以电销卡也有被投诉封号的风险。电销卡还有一种不能控制的情况，就是被标记，虽然不是很多但也是存在的，那么很多人就有疑问了，怎样才能有效避免封号呢？

1、根据调查的数据发现，有过投诉经验的客户再次投诉的几率，比从没有过投诉经验的客户几率高出许多，因此在选择客户的时候可以使用防骚扰系统过滤掉这些敏感号码，可以大大降低投诉概率。

2、回拨电销方式最早应该是在2004年时候就产生了，当时回拨还是利用的预约号回拨模式，通过呼叫一个电话服务平台，然后按语音提示，输入被叫号码，挂机后手机，会收到一条回呼电话，接通后，接着就会接通对方，建立通话连接，就可以进行对话了。到2012年智能手机的兴趣，之前的预约回拨模式，被移植到手机APP上面，也就是现在的APP回拨模式，通过APP发起呼叫请求，传送主叫与被叫，由平台方发起主叫与被叫的通话，把主叫和被叫都被成了被叫。所以对高频呼叫还是有一点的效果，也是如今较为稳定的一种防封方式。如果产生投诉或个人身份问题导致封卡就无能为力了