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怎么降低电话销售的封号率？
2023-07-31 16:25 栏目： 公司新闻 查看()
电话卡被封一般都是客户投诉和高频呼出导致的，因为电话销售人员每天需要拨打大量电话，所以很容易触发封号机制，这对我们的销售工作会造成很大困扰，那么怎么降低电话销售的封号率？
针对电话卡被封的主要原因，市场上推出了许多种电销防封系统，可以有效降低电话销售的封号率，那么今天我们就来讲讲其中的黑名单过滤系统、呼转系统和回拨系统是怎么降低电话销售封号率的。
一、黑名单过滤系统
黑名单过滤系统是通过大数据识别，然后将投诉率高的用户过滤排除，从而达到降低投诉率的目的。
二、呼转系统
呼转系统是通过中间号进行外呼的，首先由销售人员拨打电话给中间号，再由中间号打给客户，也就是说销售人员一直在拨打电话给中间号，所以不存在高频拨打陌生号码的情况。
三、回拨系统
回拨系统是由销售人员发出申请，系统接收到申请后同时拨打电话给销售人员和客户，让他们建立通话，这样一来双方都处于接听电话的状态，因此也就不存在高频呼出了。
由于电话卡被封对于销售工作的进行有很大影响，所以我们平时应该尽量避免电话卡被封的情况，比如我们可以利用黑名单过滤系统来降低客户投诉率，或者是通过呼转系统和回拨系统来实现高频呼出。
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